Código de promoción y revisión de sidecar: obtenga $ 5 de descuento en su primer viaje

Sidecar es una aplicación de viaje compartido que le permite recibir viajes punto a punto desde su teléfono. Aunque no es tan popular ni está ampliamente disponible como sus dos principales rivales, Uber y Lyft, está disponible en Seattle, el Área de la Bahía, Los Ángeles y Long Beach, San Diego, Chicago, Charlotte, Boston y Washington, DC a partir del otoño de 2014. - aunque hay más mercados en proceso.

Comparado con sus competidores más grandes, tiene algunas diferencias importantes que hacen que valga la pena mirar más de cerca. En particular, Sidecar ofrece a los pilotos más control sobre la experiencia de compartir el viaje en comparación con Uber y Lyft. Después de descargar la aplicación e inscribirse en el servicio, puede solicitar paseos en cualquier ciudad donde opere Sidecar. Cuando realiza una solicitud, puede elegir su controlador según varios criterios, incluido el tipo de vehículo y la calificación de calidad, y ver el precio exacto de su viaje antes de confirmar.

Los conductores de Sidecar también pueden establecer sus propios precios, compitiendo contra sus compañeros y otros conductores que viajan en automóvil, ofreciendo a los pasajeros un mejor valor en el proceso. Los conductores también pueden personalizar la experiencia del conductor con beneficios, como refrescos o música genial, y publicitar estos servicios en sus perfiles personales, una característica exclusiva de Sidecar. Si este servicio está disponible en tu ciudad, definitivamente deberías probarlo.

Precios

Al igual que las de Uber y Lyft, las tarifas de Sidecar tienen tres componentes:

Para cada ciudad, Sidecar emite un esquema de precios recomendado. Por ejemplo, Seattle es una tarifa base de $ 2, una tarifa por milla de $ 1.75 y una tarifa por minuto de $ 0.30. Los DC son una tarifa base de $ 3.08, una tarifa por milla de $ 1.05 y una tarifa por minuto de $ 0.22.

Por el contrario, los pasajeros de Uber y Lyft en Seattle tienen una estructura de tarifas idéntica: una tarifa base de $ 1.35, una tarifa por milla de $ 1.35 y una tarifa por minuto de $ 0.24. En DC, los pasajeros de Uber pagan una tarifa base de $ 2, una tarifa por milla de $ 1.25 y una tarifa por minuto de $ 0.25. Los jinetes de Lyft pagan una tarifa base de $ 2.03, una tarifa por milla de $ 1.26 y una tarifa por minuto de $ 0.26.

Por lo tanto, en Seattle, Sidecar puede ser más costoso que Uber o Lyft. En DC, puede ser más costoso para viajes más cortos pero más económico para viajes más largos. Tenga en cuenta que los conductores de Sidecar son libres de establecer sus propias tarifas, en función de una tarifa múltiple (como 0.8 o 1.2) de la tarifa recomendada.

Características principales

• Información almacenada de la tarjeta de crédito . Cuando crea una cuenta de Sidecar y descarga la aplicación, proporciona al menos una tarjeta de crédito para los archivos de la compañía. Puede agregar o eliminar tarjetas como lo desee.
• Precios por adelantado . Cuando solicita una recogida, recibe cotizaciones de precios de cada conductor en su área. Algunos conductores pueden cotizar intencionalmente tarifas por debajo de la tarifa recomendada de Sidecar para su mercado con el fin de atraer a más pasajeros. En teoría, esto le permite encontrar el viaje más barato posible. En todos los casos, el precio cotizado es final, en función de la distancia real y el tiempo de conducción estimado debido a las condiciones del tráfico en el momento de la recogida. No puede cambiar como resultado de un atasco de tráfico inesperado u otras demoras.
• Solicitud de selección de conductor y recogida . Para convocar un controlador Sidecar, inicie sesión en la aplicación, especifique las ubicaciones de recogida y entrega, ingrese el número de pasajeros (esto no afecta el precio del viaje) y seleccione "Elegir controlador". Puede filtrar los conductores disponibles en su ciudad por ETA, precio de viaje y recomendación de Sidecar. Este sistema de recomendaciones promueve a los conductores que constantemente reciben altas calificaciones de los pasajeros y reduce la visibilidad de los conductores que reciben calificaciones más bajas. También puede examinar los controladores para ver qué tipo de automóvil conducen (una imagen real) y las comodidades (como refrigerios, chicles o música) que ofrecen en el vehículo. Una vez que solicite su recogida, su conductor debería llamarlo poco después para confirmar su ubicación. Durante esta conversación, asegúrese de mencionar cualquier cosa inusual, como por ejemplo si lleva alimentos o viaja con una mascota.
• Montar a caballo Una vez que llegue el conductor, suba al automóvil y confirme su destino. Sidecar alienta a los pasajeros a sentarse al frente, así que hazlo si te sientes cómodo.
• Pago seguro y sin efectivo . Los conductores de Sidecar no aceptan dinero en efectivo. Puede pagar con su tarjeta de crédito almacenada en cualquier momento después de que termine el viaje. Sidecar toma el 20% del costo del viaje y tu conductor se queda con el 80%. Si desea dar una propina, puede aumentar el pago total dentro de la aplicación, aunque Sidecar todavía tiene un recorte del 20%. Si no paga en 30 minutos, Sidecar cobra el precio cotizado a su tarjeta de crédito almacenada.
• Recibos . Una hora después de pagar, recibirá un recibo por correo electrónico que incluye el costo total del viaje.
• Calificaciones Después de su viaje, califica a su conductor en una escala de tres niveles: "sin quejas", "bastante mal" o "excepcionalmente bueno". Si elige los dos últimos, se le pedirá información más específica. Sidecar no dice exactamente cómo estas calificaciones afectan a los conductores, aparte del hecho de que los pasajeros pueden ver la calificación general del conductor, pero es probable que los conductores frecuentemente calificados como "excepcionales" sean recomendados con mayor frecuencia que los que tienen una calificación baja. Los pasajeros también obtienen una calificación, en una escala de 1 a 5 estrellas, que los futuros conductores ven antes de aceptar viajes de ellos. Si eres grosero con los conductores, te puede resultar cada vez más difícil encontrar uno dispuesto a llevarte.
• Promociones e Incentivos . Sidecar de vez en cuando ejecuta ofertas y promociones específicas de la ciudad, especialmente en mercados nuevos. Por ejemplo, una promoción de octubre de 2014 en Chicago ofreció paseos gratis durante todo un fin de semana.
• Perdido y Encontrado . Si pierde algo en un Sidecar, envíe un correo electrónico a [email protected] con la fecha, hora, descripción y condición del artículo, y la mayor información posible sobre el vehículo y el conductor. Sidecar generalmente responde a estas solicitudes en uno o dos días hábiles y coordina una reunión entre usted y el conductor.
• Referencias de conductores Para aumentar el número de usuarios, Sidecar asigna a cada conductor un código de referencia que se puede distribuir de la forma que mejor le parezca, en las redes sociales, en persona, por correo electrónico, y así sucesivamente. Si un nuevo usuario utiliza este código para descargar la aplicación Sidecar, el controlador de referencia (siempre que haya iniciado sesión en la aplicación y en el área en ese momento) siempre aparece en la parte superior de la lista de controladores recomendados que se muestran a ese usuario. Los conductores obtienen el 100% de las tarifas pagadas por los pasajeros a los que refieren: Sidecar no toma su corte habitual.

Políticas y calificaciones del conductor

Si bien los conductores no necesitan una licencia comercial o experiencia previa de manejo por contrato para trabajar con Sidecar, la compañía mantiene los siguientes estándares:

• Seguro personal Los conductores deben llevar pólizas de seguro personal que cumplan con los requisitos mínimos de su estado.
• Cobertura de seguro adicional pagada por Sidecar . Sidecar paga un seguro adicional que cubre a los conductores que inician sesión en su aplicación. Esto incluye una póliza de responsabilidad civil por daños a la propiedad y lesiones corporales de $ 1 millón y una cobertura de seguro por colisión de $ 50, 000.
• Estándares de vehículos . Los vehículos deben estar en buenas condiciones y no deben ser anteriores al año modelo 2000. Antes de ser aprobados, todos los conductores deben inspeccionar sus vehículos en busca de seguridad en su local Jiffy Lube, que se asocia con Sidecar para ofrecer una tarifa con descuento de $ 19.99. Estas inspecciones son necesarias para todos los controladores activos.
• Antecedentes y registro de conducción . Los conductores deben tener al menos 21 años y deben haber tenido una licencia de conducir válida durante al menos un año antes de registrarse. Sidecar requiere un registro de conducción relativamente limpio: no especifica sus estándares exactos, pero las violaciones graves como DUI y conducción imprudente son no-nos. Una o dos infracciones menores, como exceso de velocidad, pueden ser aceptables. Sidecar también lleva a cabo comprobaciones exhaustivas de antecedentes de todos los conductores, con delitos graves, delitos contra la propiedad, delitos relacionados con drogas y agresión sexual como motivo de descalificación.
• Política de tolerancia cero . Todos los proveedores de viajes compartidos toman en serio las quejas de los conductores ebrios, pero la política de Sidecar es directa y explícita. Cualquier conductor que se encuentre usando alcohol o drogas ilegales (o que use drogas legales) mientras maneja es despedido de forma inmediata y permanente. Sidecar alienta a los pasajeros que sospechan que tal actividad se comuniquen con su equipo de apoyo, así como con el regulador de transporte público en su área.
• Calificaciones Sidecar puede desactivar las cuentas de los conductores mal calificados. Es vago acerca de cuándo sucede esto, y solo dice que "calificaciones malas múltiples" son motivo de despido.

Ventajas

1. Los conductores pueden establecer sus propios precios

Sidecar es el único proveedor de viajes compartidos que permite a los conductores establecer sus propios precios. Esto fomenta la competencia entre los conductores, lo que puede reducir el costo final para los pasajeros, especialmente en las ciudades con muchos conductores de Sidecar, como San Francisco. Por el contrario, Uber y Lyft han establecido precios según la ubicación, la duración y la duración del viaje.

2. Puede seleccionar su controlador usando múltiples criterios

Sidecar le brinda mucha información sobre los controladores en su red, incluidas las imágenes de sus vehículos, sus antecedentes personales y las comodidades que ofrecen en sus automóviles. Además del costo de viaje, también puede filtrar por la duración del servicio y la calificación del conductor. A diferencia de otras aplicaciones de viaje compartido, no estás emparejado automáticamente con el conductor más cercano a ti. Esta gama de opciones aumenta sus posibilidades de tener una experiencia placentera con Sidecar.

3. Conozca el costo exacto de su viaje de antemano

Además de permitir que los conductores compitan en el precio, Sidecar le muestra el costo final de su viaje (según lo citado por cada conductor disponible) antes de confirmar su recogida. Este precio no puede cambiar en función de las condiciones del tráfico, los redireccionamientos u otros desarrollos imprevistos, aunque puede dar propinas adicionales al conductor por dichos inconvenientes. Por el contrario, Uber y Lyft solo le dan un estimado del costo de su viaje, con el potencial de sobrepasos debido al tráfico y otras demoras.

4. Ambiente solidario y altamente social

Sidecar cultiva una comunidad amigable para jinetes y conductores. Para los pasajeros, el hecho de que los conductores ofrezcan refrescos y otras ventajas hace que Sidecar se aparte de Uber, lo que desalienta esa interacción. Y, al poder elegir su controlador, aumenta la probabilidad de una buena experiencia.

Para los conductores, Sidecar ofrece una gran cantidad de soporte en línea, que incluye SherpaShare, una plataforma analítica que rastrea los costos de conducción y calcula las ganancias. Su National Driver Spotlight, una característica habitual del blog, perfila los conductores individuales y agrega un toque personal a la relación piloto-conductor, que también le falta a Uber. Cosas como esta aumentan la moral del conductor y aumentan la probabilidad de una experiencia de conducción positiva.

5. Los conductores pueden construir redes personales de usuarios

Sidecar anima a los conductores a promocionarse mediante la difusión de códigos de referencia y renunciando a la reducción de las tarifas que los conductores recaudan de los pasajeros referidos. Este incentivo financiero hace que los conductores sean más propensos a recoger a los pasajeros a los que refieren. Entonces, si es una noche ocupada en la aplicación Sidecar, el conductor que lo derivó puede omitir una solicitud de una persona no recomendada para que lo recoja, posiblemente haciendo un alto para hacerlo. Eso podría ser una gran ventaja si tienes prisa.

6. Límites de servicio más flexibles dentro de los mercados

Aunque Sidecar opera en distintos mercados, es más indulgente con respecto a dónde pueden ir los conductores dentro de ellos, sin establecer límites externos definitivos. Los paseos están a la discreción de los conductores: si están bien conduciéndote una hora o más lejos, Sidecar no interferirá. Por ejemplo, en el área de Charlotte, ni Uber ni Lyft atienden las ciudades cercanas, bastante grandes, de Rock Hill y Gastonia, ambas a menos de 48 kilómetros del centro de Charlotte. Esto hace que Sidecar sea una mejor opción para viajes más largos, como si viajas entre tu casa urbana a una comunidad periférica para un viaje nocturno, y en áreas urbanas más dispersas.

Desventajas

1. No tan ampliamente disponible como Uber o Lyft

La mayor desventaja de Sidecar es su disponibilidad limitada. A partir del otoño de 2014, está en vivo en menos de una docena de ciudades en los EE. UU. Y no en ubicaciones internacionales. Entonces, incluso si el servicio suena atractivo, es posible que no puedas probarlo. Los líderes de Sidecar han hablado de expandirse a otros mercados, pero aún no hay una línea de tiempo oficial o una lista de ubicaciones.

2. Sin servicios de alta gama

Aunque puede ordenar sus opciones de viaje por marca de vehículo, eliminando autos antiguos o menos lujosos, Sidecar no ofrece un servicio para pasajeros que desean comodidad tipo limusina o librea.

Por el contrario, Uber ofrece servicios de gama alta como UberBlack (vehículos de última generación como Lincoln TownCar), UberLUX (solo sedanes de lujo de gama alta, como Mercedes S-Class) y UberSUV (SUV de último modelo y de lujo, como Cadillac Escalade). Por lo tanto, si tiene un viaje elegante y los únicos conductores de Sidecar disponibles cerca de usted están oscilando a principios de los 2000 Toyotas y Chevys, puede que tenga que probar suerte con una de esas opciones más caras.

3. Sin garantía de descuentos durante los períodos lentos

Aunque los conductores de Sidecar pueden reducir sus propios precios para estimular la demanda del conductor durante los períodos de baja velocidad, no hay garantía de que lo harán. Por el contrario, el sistema de precios Happy Hour de Lyft reduce automáticamente los precios en los mercados individuales cuando la demanda es baja, como las tardes entre semana. Durante los períodos de Happy Hour, Lyft puede ser un mejor negocio que Sidecar en los mercados donde ambos operan.

4. El sistema de clasificación no es tan útil para administrar controladores

El sistema de clasificación de Sidecar es más indulgente que el de otras compañías de viajes compartidos, especialmente Lyft. Los conductores con calificaciones mediocres tienden a aparecer más abajo, o no aparecen, en la lista de controladores recomendados de Sidecar. Un patrón de calificaciones "bastante malas" incluso puede hacer que los conductores salgan del servicio. Sin embargo, Sidecar no es transparente sobre cuándo o cómo toma estas decisiones.

Por el contrario, los conductores de Lyft deben mantener una calificación mejor que 4.5 de 5 estrellas para permanecer activos. En otras palabras, básicamente se le garantiza un controlador de alta calificación con Lyft, ya que los conductores pobres o incluso mediocres no pueden permanecer en el servicio. Con Sidecar, sin embargo, es posible que no sepa lo que está recibiendo, y eso puede ser un problema si su único controlador disponible tiene un historial de interacciones negativas con los clientes.

Palabra final

Si usted es un gran usuario de formas alternativas de transporte, probablemente haya usado (o al menos considerado) a Uber y Lyft, pero no son los únicos que comparten viajes en la cuadra en estos días. Con algunas características exclusivas para el conductor y el conductor, Sidecar ofrece una opción atractiva donde está disponible. También es una empresa ambiciosa receptiva a los comentarios de los usuarios. Entonces, si Sidecar aún no se encuentra en su ciudad, no dude en ponerse en contacto con sus representantes ([correo electrónico protegido]) y presente su caso para una red local.

Veredicto

Sidecar es un proveedor de viajes compartidos orientado a la comunidad que apoya tanto a los conductores como a los pasajeros. Dado que los conductores pueden establecer sus propios precios y ofrecer ventajas de valor agregado, ofrece más opciones para los pasajeros. Una comunidad de controladores sólida aumenta la moral de los empleados, mejorando las probabilidades de que los corredores tengan una buena experiencia. Sin embargo, Sidecar no está tan ampliamente disponible como sus dos principales competidores y no tiene un sistema transparente para calificar la calidad del conductor.

Puntuación

4.2 de 5 estrellas: donde está disponible, Sidecar es genial. Los criterios de selección del conductor y los precios competitivos son grandes ventajas para los pasajeros, como lo es el precio transparente. Sin embargo, las limitaciones geográficas y un sistema de calificación deficiente duelen.

¿Está Sidecar disponible donde vives? ¿Alguna vez lo usaste para moverte?

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