Durante los últimos años, Delta Airlines salió de la bancarrota, adquirió Northwest Airlines y surgió como una potencia mundial. Pero a pesar de su transformación, una frustración persistente para los clientes ha estado intentando canjear sus Delta SkyMiles sin renunciar a una absurda cantidad de millas.
De hecho, el Wall Street Journal informó sobre una encuesta de disponibilidad de premios para viajeros frecuentes y descubrió que Delta ocupaba el peor lugar entre las mayores con una tasa de éxito del 13% para encontrar premios asequibles. Delta incluso admitió su problema y prometió cambiar, pero los observadores aún no han notado nada.
Afortunadamente, las personas que disfrutan de encontrar formas de viajar gratis han descubierto todo tipo de trucos para sortear el programa SkyMiles defectuoso (o paralizado deliberadamente) de Delta y llegar a destinos que usan la menor cantidad posible de SkyMiles.
Actualmente, el programa de premios Delta SkyMiles se basa en tres niveles: bajo, medio y alto. Para vuelos específicos, hay una cantidad establecida de boletos de viajero frecuente disponibles en cada nivel. El objetivo es obtener un boleto en el nivel "bajo", lo que garantiza que obtenga su boleto gratis por la menor cantidad de millas. Los niveles "medio" y "alto" generalmente requieren demasiadas millas para tener un buen valor.
Como ejemplo, un autocar de ida y vuelta nacional puede ser de 25, 000, 40, 000 o tan alto como 60, 000 millas, dependiendo del nivel de premio disponible para el vuelo que desee. Puede ver su tabla de premios para vuelos que se originan en los EE. UU. Y Canadá aquí. Desafortunadamente, es muy difícil obtener un vuelo en este nivel más bajo debido a la falta de disponibilidad y la falta de asistencia del sitio web y representantes de Delta.
Más allá de los premios en los vuelos de Delta, una de las principales ventajas del programa SkyMiles es su asociación con una larga lista de otras aerolíneas. Como miembro de la alianza SkyTeam, las millas Delta se pueden utilizar para reservar vuelos en Air France, Alitalia, Aeroflot, Aeroméxico, Air Europa, China Southern, Chequia, Kenia, KLM, Corea, TAROM y Vietnam Airlines. Otros socios que no pertenecen a SkyTeam incluyen Alaska Airlines, Avianca, China Airlines, China Eastern, Gol, Hawaiian, Jet, Kingfisher, Malasia y V Australia. Finalmente, Aerolineas Argentinas, Arabia Saudita y Garuda Indonesia están programadas para unirse a la alianza SkyTeam en el futuro.
Como si la escabrosa disponibilidad de los vuelos de premio de nivel "bajo" no fuera lo suficientemente mala, el propio sitio web de Delta hace que sea extremadamente difícil buscar vuelos basados en los distintos niveles. A pesar de que presenta esta opción, el sitio web de Delta constantemente daña los precios de varios vuelos, por lo que es difícil confiar. Sin embargo, todavía hay buenas maneras de encontrar los vuelos de menor precio utilizando su sitio web.
Debido a problemas continuos con el sitio web de Delta, la forma más efectiva de encontrar asientos de premio en el nivel "bajo" es buscar vuelos de ida, incluso si necesita un premio de ida y vuelta. Esto se debe a que cuando busca un boleto de premio de ida y vuelta, el calendario de premios de Delta mostrará premios de nivel "bajo" que generalmente no se materializarán cuando los seleccione. Puede llevar mucho tiempo buscar cada segmento de a uno por vez, pero esta es la única forma de evitar el sistema defectuoso de Delta.
Tras su adquisición de Northwest, Delta agregó una larga lista de centros. Estos centros incluyen Atlanta, Minneapolis, Detroit, Cincinnati, Memphis, Salt Lake City y los aeropuertos JFK y LaGuardia de Nueva York. Además, Los Ángeles y Seattle pueden servir como ciudades de entrada para vuelos a Asia. Busque vuelos que usen uno de estos centros, incluso si no son la ruta más directa a su destino.
El mejor valor en una milla-a-dólar que puede recibir de cualquier premio de millas de viajero frecuente es un asiento en el negocio o en primera clase. Pueden costar más de tres o cuatro veces el precio de un premio de entrenador en dólares, pero solo entre un 30% y un 50% más en SkyMiles. Desafortunadamente, el sitio web de Delta también coprueba de manera constante los premios comerciales y de primera clase cuando selecciona "Negocio / Primero". Para evitar estos errores, primero busque los asientos de los entrenadores. Luego, selecciona el calendario de premios. Finalmente, elija el calendario Business / First. Solo entonces verá una vista completa de los negocios y los asientos de primera clase en el nivel "bajo".
Como se discutió anteriormente, el sistema de Delta tiene fallas que obligan a los viajeros frecuentes a buscar usando vuelos de ida para maximizar el valor de sus millas. Pero debido a que Delta no le permitirá canjear dos premios de viaje sencillo, use la opción de búsqueda de varias ciudades para reservar el vuelo. La herramienta de ciudades múltiples funcionará no solo para vuelos con paradas múltiples, sino también para viajes de ida y vuelta simples que solo consisten en dos vuelos sin escalas.
A diferencia de los premios reservados en los vuelos de Delta, los premios de los socios siempre tienen un precio "bajo". Esta es una clara ventaja de reservar un vuelo en una de las aerolíneas asociadas de Delta. Desafortunadamente, el sitio web de Delta es de poca utilidad cuando se buscan premios para socios. Ocasionalmente verá vuelos en socios importantes como Air France o KLM, pero es poco probable que vea la disponibilidad de premios en muchos de sus socios más pequeños. Esto es desafortunado ya que estas aerolíneas viajan a algunos destinos exóticos que Delta no atiende.
La única forma de reservar premios con sus socios es llamar a Delta. Como es el caso con otras aerolíneas, los agentes de Delta tienen pocos incentivos para buscar exhaustivamente todos los vuelos posibles en un rango de fechas para ubicar los asientos de premio disponibles. Dado que las aerolíneas ven el viaje de premio como una pérdida, quieren dedicar la menor cantidad de recursos posibles para permitir las reservas de premios. Sin embargo, todavía hay formas de buscar premios usted mismo antes de llamar a Delta para reservarlos. Al hacerlo, puede dirigir al agente de Delta al vuelo exacto que desea obtener. Aquí hay algunos consejos para comenzar:
Como socio compañero de SkyTeam, Air France ofrece a los miembros de su programa de viajero frecuente Flying Blue la mayoría de los mismos asientos con premio socio que Delta. La diferencia es que el sitio web de Air France es extremadamente útil cuando se trata de buscar premios para socios. Todo lo que tiene que hacer es registrarse para obtener una cuenta gratuita en AirFrance.us. Luego, puede buscar premios que se muestran con precisión en un calendario. La disponibilidad que vea coincidirá con lo que los agentes de Delta pueden reservar para usted en el nivel "bajo". Su motor de búsqueda puede ver asientos premiados con KLM, Alitalia, Kenia, Air Europa y TAROM, además de Air France.
Para encontrar espacio para premios en otros socios, hay algunas herramientas a las que puede acceder. La persona que bloguea como The Wandering Aramean ofrece una herramienta gratuita para buscar premios en Aeroflot, Air China, China Southern, Czech, TAROM y Vietnam Airlines.
Expert Flyer es un servicio pago que puede buscar en Air Europa, Air France, Alaska, China Airlines, China Eastern, China Southern, Czec, GOL, Hawaiian, Malasia y TAROM.
Finalmente, KVS Tool es otro servicio pago que busca en Air France, KLM, Czech, Aeroflot, Alitalia, TAROM, Aeroméxico, China Southern, Vietnam, Kenia y Air Europa. Al igual que con las búsquedas de vuelos de Delta, use estas herramientas para buscar premios segmento por segmento. Es lento, pero es la única forma en que verá todos los asientos posibles de premio.
La herramienta KVS, Expert Flyer y las herramientas Wandering Aramean también pueden ser valiosas para encontrar premios con otras alianzas importantes, como los premios Star Alliance a través de US Airways. Desafortunadamente, ninguna de estas herramientas le permitirá verificar la disponibilidad en Korean Airlines, un socio importante de SkyTeam en Asia. Tendrá que llamar a Delta para buscar asientos con ellos.
Una vez que haya realizado su investigación, deberá reservar el premio en las aerolíneas asociadas de Delta. Aquí hay algunos consejos para ayudarlo con este proceso:
Delta es muy flexible cuando se trata de itinerarios no estándar. Está permitido reservar un viaje de premio con una sola escala de varios días en un centro de SkyTeam como Nueva York o París, y no hay un límite de tiempo publicado para su parada. También se le permite regresar a su hogar desde una ciudad que no sea donde usted llegó; Las aerolíneas se refieren a esto como un itinerario de mandíbula abierta. Utilizar una mandíbula abierta contará como su escala. Estos tipos de paradas siempre cuestan más cuando se pagan en efectivo, pero se pueden agregar de forma gratuita a una reserva de premios.
Los premios "bajos" son muy difíciles de encontrar, pero a veces son más fáciles de encontrar en primera clase o en clase ejecutiva. Antes de canjear un premio "medio" o "alto" en el entrenador, verifique si el mismo vuelo está disponible en un premio "bajo" en la primera o clase ejecutiva. Es posible que te encuentres actualizado por casi el mismo precio que un asiento de autocar.
Delta, al igual que la mayoría de las aerolíneas, fijará un precio de boletos para múltiples pasajeros al más alto nivel disponible. Por ejemplo, si le queda un premio "bajo" y busca dos asientos, su sistema mostrará dos premios de nivel "medio". Al buscar un asiento a la vez, puede reservar el premio "bajo" restante y canjear el premio "medio" por separado. Tenga en cuenta que este truco funciona en varias aerolíneas e incluso cuando se pagan boletos sin millas.
Si vive en uno de los centros de Delta, considere obtener más viajes para sus recompensas. Por ejemplo, digamos que estás volando desde Atlanta (un centro Delta) a Madrid con un premio. En el camino de regreso, en lugar de hacer que Atlanta sea su destino final, puede optar por hacer una "escala" en Atlanta durante el tiempo que desee dentro de los once meses posteriores a la reserva (Delta solo muestra los vuelos transcurridos once meses). Luego, puedes continuar hacia otra ciudad como Denver una vez que la escala esté completa. En esencia, habrá viajado de Atlanta a Madrid a Atlanta a Denver en un solo viaje. Por supuesto, una vez que haya terminado en Denver, tendrá que pagar su regreso a Atlanta, pero habrá disfrutado de un viaje gratis a Denver (accediendo al final de su viaje a Madrid) sin pagar ningún gasto adicional. dólares o SkyMiles. Esta estrategia no funciona para un viaje comprado sin millas ya que las escalas normalmente cuestan más.
Delta cobra tarifas de cambio considerables si necesita cambiar su cronograma, pero cambian su cronograma todo el tiempo. Los cambios suelen ocurrir cada 90 días a medida que reorganizan los vuelos, por lo que su agenda podría cambiar varias veces entre el momento en que reserva el vuelo y el momento en que vuela. Delta debe notificarle de los cambios, pero a menudo no lo harán. Revise su reserva periódicamente para ver si hicieron algún cambio. Si nota uno, puede aceptarlo o no. Si no le gusta el cambio, o desea hacer un cambio por su cuenta, esta es su oportunidad para pedirle que renuncie a su tarifa de cambio. Simplemente llame a Delta y explique por qué no está satisfecho con el cambio y cuál le gustaría que fuera el remedio. Este es un buen momento para solicitar una mejor ruta, como una conexión más corta o un vuelo sin escalas. ¡Utiliza los cambios de Delta para tu ventaja!
Hay ventajas significativas para ser un miembro de Delta Medallion, o en el nivel élite de su sistema SkyMiles. La principal ventaja es que hay una mayor cantidad de vuelos de recompensa disponibles. Si es miembro de Medallion, asegúrese de estar conectado cuando realice búsquedas de premios para acceder a todos. Si desea convertirse en miembro de Medallion, pero no vuela lo suficiente, inscríbase y aproveche las impresionantes ofertas que vienen con la tarjeta de crédito Delta SkyMiles Platinum y la tarjeta de crédito Delta SkyMiles Reserve.
Delta ha sido criticado en la prensa de viajes por tener tan pocos premios de nivel "bajo". En un intento por mejorar su reputación, Delta ha comenzado a abrir asientos de premio en los últimos días antes de un vuelo. La mejor parte es que Delta es una de una minoría de aerolíneas que han eliminado sus abultadas tarifas de reserva para vuelos de recompensa de último minuto. Por lo tanto, incluso si está buscando comprar un boleto de recompensa sin previo aviso, puede tener suerte y poder cambiar su Delta SkyMiles por un premio de nivel "bajo".
Si necesita volar en un solo sentido y está dispuesto a pagar las millas adicionales, puede reservar un boleto de premio de ida y vuelta y "tirar" la devolución. Solo asegúrese de que tanto la salida como la devolución estén en el nivel "bajo" y siempre vuele el tramo de salida. Si no se presenta al primer tramo de un vuelo, la aerolínea cancelará el resto de su itinerario. Esto puede tener sentido cuando un boleto de ida es ridículamente caro, especialmente en el último minuto.
La continua devaluación de Delta de su programa de viajero frecuente hace que sea cada vez más difícil canjear sus SkyMiles a precios razonables. Incluso ha llegado al punto en que algunos de los mejores clientes de Delta etiquetan burlonamente el programa "SkyPesos" de Delta. Sin embargo, al utilizar todos los recursos disponibles, incluida su persistencia obstinada, puede vencer a Delta en su propio juego y disfrutar fantásticas posibilidades de premios.
¿Es usted miembro del programa Delta 'SkyMiles? ¿Qué otros consejos tiene para canjear el viaje de premio?
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