Cuando mi esposo y yo empezamos a salir, el desorden en su casa realmente me molestaba. No era descuidado ni sucio: solo apilaba y almacenaba viejos sistemas de Nintendo y videojuegos en todas partes. La escena parecÃa un poco ridÃcula, pero tenÃa un pequeño negocio en marcha. ComprarÃa Nintendo "roto" y juegos en eBay, los arreglarÃa, los limpiarÃa y los volverÃa a publicar para obtener una ganancia decente.
De su empresa de Nintendo, aprendà muchos buenos consejos para vender artÃculos en eBay. También aprendà bastante sobre qué no hacer de las personas que estaba comprando. Usando estos trucos, he podido maximizar mis propios beneficios en eBay.
Pruebe estos diez consejos y verá que su resultado final también aumentará.
El primer paso para maximizar los beneficios es elegir el lugar correcto en primer lugar. Debe saber cómo elegir entre eBay y otras opciones, como Craigslist, Amazon o incluso una venta de garaje. Use eBay para los artÃculos que son:
Cuando liste su artÃculo en eBay, elija su redacción con cuidado y use las palabras clave correctas. Mantenga su tÃtulo conciso, pero use tantas palabras descriptivas como pueda, para que su artÃculo aparezca en más búsquedas. Cuanto más descriptivo sea, menos preguntas tendrá que tratar con posibles compradores. Para encontrar las palabras clave correctas, tenga en cuenta todos los términos que puede usar para describir el elemento y luego ajuste las palabras. Por ejemplo, en lugar de "Xbox 360", use "Controladores del sistema de videoconsola Xbox 360". Realice una búsqueda en eBay para buscar ejemplos de listados similares con mucha actividad.
Algunas personas pueden afirmar que ser honesto acerca de un artÃculo puede costarle dinero, pero si dice la verdad, ganará una mejor reputación en eBay. Y mejorar su reputación aumentará las ventas. La reputación es clave en la comunidad de eBay, e eBay hace un gran trabajo al generar comentarios y alentar a los usuarios a utilizar las herramientas de reputación. Las personas a menudo se sienten tentadas a quejarse, y es muy fácil recibir comentarios negativos que pueden perjudicarlo a largo plazo. Entonces, si hay un arañazo o abolladura en un artÃculo, sea sincero al respecto. Si bien puede hacer algunas ventas a precios más bajos, ocultar las imperfecciones le costará aún más a largo plazo. Algunos postores incluso están buscando algunos artÃculos usados ​​o reacondicionados que puedan reparar, pero a nadie le gusta que lo sorprenda un artÃculo en malas condiciones.
Con cualquier negocio, cuanto más profesional se vea, más personas confiarán en usted. Asegúrese de tener buenas fotos de su artÃculo y una descripción clara y bien escrita. Puede ahorrar tiempo utilizando el generador de listados de eBay y guardando una plantilla elegante y organizada para sus listados.
Una lista con viñetas en su descripción será muy atractiva para los postores potenciales. Atraparás más atención con lÃneas breves e informativas que no pierden tiempo ni ocupan mucho espacio. Y no exagere la categorización. Tendrás que pagar extra para mostrar tu artÃculo en múltiples categorÃas, asà que a menos que estés vendiendo por $ 500 o más, solo elige la mejor categorÃa.
No te vuelvas loco con imágenes; la calidad es mucho más importante que la cantidad. Las fotos son una gran herramienta para las ventas, pero no necesita más de tres por artÃculo.
Invertir tiempo en el atractivo visual de su artÃculo dará sus frutos cuando los compradores comiencen a pujar. Asegúrese de que sus imágenes representen bien el elemento tomando fotos de todos los lados y ángulos. Use una cantidad adecuada de iluminación y use un fondo neutro. Recuerde, nadie quiere ver su artÃculo en el contexto de su casa desordenada. No publiques ninguna imagen borrosa. Si su artÃculo tiene una imperfección, tome una foto de él.
Dado que eBay le cobrará por publicar varias imágenes en su lista, enlace a sus imágenes de forma gratuita cargándolas en sitios para compartir imágenes como Flickr, Photobucket o ImageShack.
6. Establezca el precio correcto Elegir el mejor precio para su artÃculo de eBay es un arte. Si está vendiendo un artÃculo popular, establezca un precio inicial bajo, como $ 9.99 o incluso $ 0.99, y permita que la demanda en el mercado aumente el precio. Si intenta vender un artÃculo más oscuro o menos deseado, establezca el precio en el nivel más bajo que esté dispuesto a aceptar. Puede que no lo veas moverse mucho.
Usar la opción de precio de reserva suele ser un mal movimiento. Por lo general, son muy caros y pueden desalentar a los posibles postores de involucrarse. El momento ideal para usar un precio de reserva es cuando tiene un artÃculo de alta gama pero le preocupa un bajo nivel de interés. En ese caso, es una buena forma de protegerse de una gran pérdida.
Un poco de tarea puede ayudarlo a establecer con éxito el precio correcto. Consulte la herramienta de búsqueda avanzada en la esquina superior derecha de cualquier página de eBay y marque la casilla "solo listas completadas" para ver los precios finales de las ventas exitosas.
Comience su subasta por la noche. Las estadÃsticas muestran que más usuarios están comprando en lÃnea en eBay en horas de la noche, y el domingo por la noche es la noche más lucrativa. Dado que eBay solo cobra diez o quince centavos para establecer un cronograma para su subasta, vale la pena el gasto, pero no olvide las diversas zonas horarias que se aplican a su audiencia. Si las tardes no son convenientes para usted, simplemente no finalice las pujas por su artÃculo a las 3 am el martes. Muy pocas personas pujarán por su artÃculo si no estarán disponibles para los minutos finales.
Para evitar confusiones y mantener su reputación, asegúrese de que su listado sea claro acerca de las polÃticas que pueda tener, en las devoluciones y el envÃo, por ejemplo. No quiere perder el tiempo tratando con un cliente molesto porque no estaba abierto acerca de sus polÃticas por adelantado. Es hora de gastar en vender otro artÃculo.
Use una polÃtica de devolución de siete dÃas que requiera que los clientes paguen la mitad de los costos de envÃo. Es más probable que los clientes se arriesguen con su artÃculo si saben que pueden devolverlo, pero si tienen que pagar parte del envÃo de devolución, es menos probable que se aprovechen de usted.
Los costos de envÃo inflados y el método "centavo para comprar, $ 40 para enviar" realmente desaniman a los compradores. Si ven un costo de envÃo irracional, ni siquiera le darán una oportunidad a su artÃculo. De hecho, si el costo real de envÃo es bajo, le recomiendo que ni siquiera cobre nada por el envÃo y tome la pérdida. El envÃo gratuito es muy atractivo para los postores potenciales.
Cuando envÃe, asegúrese de empacar artÃculos frágiles de forma segura. Invierte en envoltorios de burbujas o cacahuetes de espuma de poliestireno (puedes conseguir un buen precio comprando a granel) o simplemente usa algunos periódicos si estás en apuros. Si tiene una trituradora de papel, puede triturar algunas revistas viejas para usar como relleno. Mientras protege el artÃculo, recuerde que algunos paquetes se mojan bajo la lluvia durante el envÃo, de modo que proteja la ropa, libros y otros elementos sensibles de los elementos envolviéndolos con bolsas de plástico u otro material de relleno.
El correo prioritario de USPS ha sido el método más conveniente para mÃ, especialmente para artÃculos pequeños. Por lo general, cuesta alrededor de $ 8 y llega a mis compradores en dos o tres dÃas, y lo mejor de todo es que ¡el Servicio Postal de EE. UU. Ofrece cajas y cintas gratis! Si tiene clientes internacionales, analice las reglas y costos de envÃo particulares de su paÃs antes de finalizar cómo manejará los gastos de envÃo.
10. Practique un buen servicio al cliente En la comunidad de eBay, no es difÃcil proporcionar un buen servicio al cliente, y va un largo camino. No sea un vendedor que olvide mantener una relación positiva con sus compradores; Sé el que se destaca por sobresalir en el servicio al cliente.
Responda a las preguntas de sus licitantes de manera oportuna. Incluso si no tiene una respuesta final preparada, hágales saber que está prestando atención y que regresará con una respuesta. EnvÃe prontamente sus facturas y informe a sus compradores cuando su artÃculo esté en camino. Enorgullézcase de su embalaje y haga un esfuerzo adicional y proporcione una lista de embalaje. Es un toque agradable que sus clientes apreciarán.
Sea amable y cortés, como esperarÃa ser tratado cara a cara en una tienda de ladrillo y mortero. Sea flexible y trabaje con sus compradores si hay algunas circunstancias especiales que están dentro de lo razonable. Pero nunca negocie los términos de pago. Asegúrese de que todas las transacciones pasen por eBay de alguna manera; usted será vulnerable al fraude cuando salga del sistema de eBay.
Aunque existe una competencia feroz entre los sitios de compras en lÃnea como Amazon o Craigslist, eBay sigue siendo el nombre más importante en las ventas en lÃnea. Es fácil comenzar, pero requiere un poco más de trabajo para ser un gran éxito.
Es posible que el mercado grande y competitivo sea un poco intimidante al principio, pero puede convertirse rápidamente en un jugador importante si juega bien sus cartas. Equipado con estos diez consejos, aprovecha las mejores herramientas y oportunidades de eBay, y observa cómo suben las ofertas.
¿Eres un nuevo vendedor de eBay o un usuario experimentado? ¿Cuáles son algunos de los artÃculos que trajeron más dinero durante su experiencia de venta de eBay?
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