No hay nada como una gran historia de pobreza a riqueza, y Jane Wurwand tiene una notable. Ella comenzó Dermalogica, una compañÃa profesional de cuidado de la piel, en 1983 con $ 1, 400. Su objetivo era cerrar la brecha en el cuidado de la piel entre los salones y los usuarios en el hogar. Los productos Dermalogica ahora se venden en 28, 000 salones y spas en 86 paÃses.
El modelo de negocio de Wurwand es un poco desconocido. Para empezar, nunca ha tomado un préstamo bancario o una inversión, y no paga por publicidad. Pero obviamente está haciendo algo bien: Dermalogica superó los $ 260 millones en ventas en 2011. Recientemente, Jane Wurwand compartió sus consejos para el éxito financiero con un grupo de empresarios en una conferencia. Su enfoque y pasión poco convencionales son inspiradores, como lo es su consejo táctico.
Wurwand dice que es su singularidad la que construirá el carácter de su negocio y lo ayudará a sobresalir de la competencia: "Sé tú mismo", dice ella. "Todos los demás ya tienen pareja."
Durante los primeros tres años después del lanzamiento de Dermalogica, Wurwand no obtuvo un salario. Luego, en su cuarto año, comenzó a pagarse $ 300 por mes. Ella dice que si le apasiona su idea, tener poco o ningún ingreso no le impedirá continuar el curso. Después de años de ganar un salario minúsculo - o ninguno en absoluto - muchas personas le dijeron que se diera por vencida, pero está contenta de que no lo hizo. "Tienes que ser capaz de cavar y profundizar", dice Wurwand.
Si tiene un plan B, puede seguirlo, porque tener un plan de respaldo sugiere que no le apasiona su idea. No todos son emprendedores, y está bien. Perseguir algo que no te apasiona nunca es una buena idea.
Soñar en grande puede ser difÃcil para algunas personas. En cambio, Wurwand sugiere comenzar con una idea segura y luego estirarla tanto como sea posible.
"No quieres estar en la zona de la mediocridad", dice ella. En el caso de Wurwand, su idea inicial segura podrÃa haber sido crear el protector solar Dermalogica, un producto que venden la mayorÃa de las marcas de cuidado de la piel. Pero Wurwand decidió extender esa idea creando un protector solar incorporado en una toallita, algo que ninguna otra compañÃa estaba creando en el momento del lanzamiento del producto. Esa idea lanzó un producto altamente exitoso.
¿Alguna vez le pidieron que se relaje cuando se sienta estresado o preocupado por un asunto de negocios? Wurwand dice que es más prudente tomar un enfoque opuesto. "Cuando estés bajo presión, no te relajes", dice ella. Por el contrario, es importante abrocharse y volver a enfocar su energÃa.
Wurwand también sugiere que practiques diciendo "no" para evitar entrar en situaciones en las que tu tiempo se estira demasiado. Ella admite que es más fácil decir "sÃ" a las solicitudes y demandas. Sin embargo, "decir 'no' nos permite elegir nuestros 'sÃ'".
Los dueños de negocios tienden a asumir demasiado, pero Wurwand ha descubierto que lograr el éxito financiero depende en gran medida de la delegación del trabajo, en lugar de centrarse únicamente en lo que podrÃa hacer. "Contratar personas que le permitan centrarse en su negocio", lo que a su vez le permitirá aumentar la productividad.
Es un deseo común para las personas querer sentir una conexión con las empresas que aman. Quieren saber la historia detrás de ellos, y el marketing en redes sociales les permite a los empresarios compartir esas historias más fácilmente.
Wurwand le cuenta la historia de su compañÃa a cualquiera que la escuche, y además, se ofrece como voluntaria en posiciones de liderazgo a través de varias organizaciones benéficas y escuelas como una manera de difundir la historia de Dermalogica. También se asoció con el popular sitio de microcréditos Kiva, consolidando la posición de Dermalogica como una empresa socialmente responsable que apoya a las mujeres de muchas maneras.
Es difÃcil imaginar que alguien al mando de una empresa que gana $ 260 millones al año crea en la frugalidad, pero esa es una de las claves de Wurwand para el éxito financiero. Cuando comiences tu empresa, no gastes dinero frÃvolamente.
"Gaste donde sea importante", aconseja Wurwand. "Una puerta con dos montones de ladrillos funciona bien como escritorio". En lugar de verse exitoso, concéntrese en ser exitoso gastando dinero en contar su historia y crear un producto excelente. Considere estas ideas de reducción de costos para las pequeñas empresas.
Una técnica poco convencional de ahorro de dinero empleada por Dermalogica es que la compañÃa no gasta dinero en publicidad. En cambio, Dermalogica depende de las relaciones públicas para obtener su nombre impreso. Inicialmente, Wurwand dice que proporcionó muestras de productos a los editores de la revista, confiando en que una vez que utilizaran su lÃnea de cuidado de la piel querrÃan escribir al respecto. Esto harÃa publicidad al nombre de Dermalogica sin el costo de la publicidad. Al compartir generosamente su producto con personas clave, tendrá una mejor oportunidad de obtener cobertura de medios sin gastar una gran cantidad de dinero.
Las personas que contratas para tu negocio son las que te ayudarán a tener éxito o te arrastrarán hacia abajo. Wurwand describe a los candidatos ideales como "creyentes de sueños". Estas son personas que abrazan e impulsan el cambio, y son entusiastas, amables y amigables. A las personas que no encajan en esta categorÃa se les debe mostrar la salida lo más rápido posible.
Wurwand dice que las redes también son una parte importante para alcanzar el éxito financiero. "Las conexiones son como trampolines", dice ella. "Cuanto más ajustados sean, más alto rebotarás".
La historia de Wurwand es inspiradora, pero su éxito se basa en una base sólida de trabajo duro, ahorcamiento y pasión sin fin. Cualquier persona con un sueño podrÃa seguir sus pasos y dirigir una empresa, como Dermalogica, construida desde cero.
Tal vez la lección más valiosa que ofrece la historia de éxito de Wurwand es que uno debe seguir adelante, sin importar qué, sin importar las distracciones o el desaliento. Un dÃa, tal vez, inspirará a otros empresarios prometedores con su historia.
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