Imagina que una noche tu casa se incendia. Usted y su familia escapan ilesos, pero cuando el fuego se apaga, apenas queda algo de la casa o su contenido.
Una vez que se recupere de su shock, llame a la compañÃa de seguros de su hogar para presentar un reclamo. La compañÃa le dice que para procesar el reclamo, necesita una lista completa de todos los elementos de la casa que ha perdido con detalles, como la edad y el valor estimado de cada artÃculo. ¿PodrÃas inventar esa lista de memoria?
A menos que tenga una mente como una computadora, la respuesta es probablemente no. Pero, afortunadamente, no es necesario. En cambio, puede escribir su lista con anticipación, mientras todas sus posesiones están intactas y justo frente a usted. Una lista como esta se llama inventario de viviendas y es la mejor amiga que puede tener cuando necesita presentar un reclamo de seguro de hogar.
Cuando compra una póliza de seguro de hogar, enumera dos números para la cobertura de la propiedad: uno por el valor de la vivienda y otro por "propiedad personal". Este segundo número es la cantidad máxima que puede reclamar por pertenencias que se destruyen en una vivienda. desastre cubierto, como un incendio o deslizamiento de lodo. Algunas pólizas cubren el valor de reposición de sus productos, o la cantidad que le costarÃa comprar nuevos artÃculos para reemplazar los que ha perdido. Otros cubren solo el valor en efectivo real, el precio que obtendrÃan sus pertenencias si los vendiera en su condición actual.
Sin embargo, no importa qué tipo de cobertura tenga, la compañÃa no le emite un cheque por este monto cuando presenta un reclamo. Eso es porque un desastre no siempre destruye todo dentro de su hogar, y la compañÃa no quiere reembolsarle nada de lo que todavÃa tiene. Por lo tanto, debe proporcionar una lista de los elementos que ha perdido, algo que es difÃcil de hacer desde la memoria.
Ahà es donde entra en juego el inventario de su casa. Al hacer una lista de sus pertenencias, con fotos para respaldar, puede mostrar exactamente lo que tenÃa antes del reclamo y cuánto valÃa. Mantener un inventario actualizado de la casa hace que sea más fácil obtener un reclamo de seguro rápidamente y asegurarse de obtener la cantidad total que se le debe. De hecho, el Insurance Information Institute (III) recomienda hacer un inventario de la casa incluso antes de inscribirse en una póliza de seguro de hogar para averiguar cuánta cobertura necesita.
Cuanta más documentación pueda proporcionar con el inventario de su casa, mejor. El III recomienda que incluya:
Un elemento que vale la pena enumerar, incluso si no tiene mucho valor monetario, es una documentación importante, como registros financieros y legales. De esa forma, si alguna vez hay un incendio u otro desastre, podrá recordar qué documentos debe reemplazar.
Para algunos documentos, como registros bancarios, puede almacenar una copia de respaldo en lÃnea o en otra ubicación. Para otros, puede incluir notas en su lista sobre cómo reemplazarlas, como "Contactar al Departamento de Estado para reemplazar el pasaporte perdido".
Hay muchos métodos diferentes para hacer un inventario de la casa, desde el anticuado método de escribir todo en papel, hasta sofisticadas aplicaciones de software que lo mantienen todo organizado. Cada método tiene su propio conjunto de ventajas y desventajas, y ningún método individual es el mejor para todos.
En última instancia, la forma en que haga el inventario de su casa no es tan importante, siempre y cuando realmente lo haga. Asà que elija el método que le resulte más cómodo y natural: de esa manera, es más probable que haga el trabajo en lugar de posponerlo.
El método más simple de todo para crear un inventario casero es caminar por su casa con un bloc de notas y un bolÃgrafo, anotando cada elemento que puede ver. Para asegurarse de no pasar nada por alto, haga una habitación a la vez y recorra sistemáticamente la sala.
Por ejemplo, la página para el dormitorio podrÃa comenzar asÃ:
La principal ventaja de este método es que es fácil comenzar de inmediato. Las únicas herramientas que necesita, un bloc de notas y un bolÃgrafo, son de bajo costo, y es muy probable que ya las tenga. También son muy portátiles, por lo que es fácil pasar de una habitación a otra grabando lo que ves. Si no tiene tiempo para hacer toda la casa de una vez, puede grabar fácilmente un bit a la vez cada vez que tenga unos minutos o una hora gratis.
Sin embargo, aunque este método es fácil, no es particularmente rápido. Escribir todo a mano requiere tiempo, y solo hace una sola copia en papel: si se pierde o se daña durante el proceso, debe volver a comenzar desde el principio. Además, si su escritura a mano no es particularmente prolija, su aseguradora, o tal vez incluso usted, podrÃa tener dificultades para leerla cuando necesite presentar un reclamo.
Una manera bastante rápida de hacer un inventario de la casa es ir de una habitación a otra con una cámara, tomando fotos de habitaciones enteras o artÃculos individuales. Una foto es una forma rápida y precisa de mostrar el estado de un elemento. También puede acercarse para capturar detalles importantes, como el número de serie de un electrodoméstico, el fabricante en una pieza de porcelana o la firma en una obra de arte.
Si elige este método, recorra cada habitación, fotografÃela desde todos los ángulos. Abra los armarios y cajones de a uno por vez para fotografiar sus contenidos. Además, no te olvides de grabar la cámara en sÃ, posiblemente tomando una foto de ella en un espejo.
Algunos teléfonos y cámaras digitales le permiten agregar una descripción por escrito a cada foto cuando la guarda. Si el tuyo no lo hace, puedes imprimir las fotos y escribir la información importante en la parte posterior, o escribir un documento por separado explicando lo que se muestra en cada imagen, proporcionando detalles como la marca y el precio.
Para almacenar su inventario de fotos en el hogar, tiene dos opciones. Primero, puede grabar las imágenes en un disco y almacenarlas en algún lugar fuera de su casa, ya sea en una caja de seguridad o en la casa de un amigo o pariente. La otra opción es guardar las fotos en una cuenta de almacenamiento en la nube, lo que le permite acceder a ellas desde cualquier lugar si las necesita para un reclamo.
Una alternativa a tomar fotografÃas de una en una es grabar en video un recorrido de su casa habitación por habitación. Una de las ventajas de este método es que puede narrar sobre la marcha, explicando qué es cada artÃculo y qué vale. De esta forma, no tiene que agregar una descripción escrita por separado.
También puede grabar solo audio con una grabadora de voz. Sin embargo, si haces eso, no tienes un registro visual de la condición de cada elemento.
También puede describir grupos de elementos a la vez, abrir un cajón o un armario de cocina y describir brevemente el contenido. Por ejemplo, podrÃa decir: "Estos son mis platos de todos los dÃas". Son Corelle, y los compré en 2010. El set tiene servicio para ocho personas, con platos, platos de ensaladas, cuencos y tazas ".
Un programa de hoja de cálculo, como Microsoft Excel, Open Office Calc o Google Docs Spreadsheet, facilita la organización del inventario de su casa. Puede enumerar un elemento en cada fila de la hoja de cálculo y usar los encabezados de las columnas para obtener información como el valor, la fecha de compra, la condición, etc.
Si no está seguro de cómo desea configurar una hoja de cálculo del inventario de la vivienda, puede descargar una plantilla gratuita de inventario para el hogar de Vertex 42, una compañÃa que se especializa en plantillas de hojas de cálculo. Esta plantilla incluye encabezados para la ubicación de cada artÃculo, descripción, fecha y lugar de compra, garantÃa, precio, condición, valor estimado, modelo, número de serie y notas adicionales. También tiene una sección separada para agregar información de contacto para usted y su compañÃa de seguros, por lo que tendrá esa información a mano si alguna vez tiene que presentar un reclamo. La plantilla funciona con Excel, Calc y Spreadsheet.
El uso de una hoja de cálculo para el inventario de su hogar no es costoso, siempre y cuando ya tenga el software básico y mantenga toda su información perfectamente organizada. Es fácil ordenar la lista para buscar un elemento especÃfico o grupo de artÃculos, y es fácil agregar o eliminar elementos cada vez que cambian sus pertenencias.
El principal inconveniente de una hoja de cálculo es que es muy difÃcil trabajar con un teléfono inteligente o tableta. Puedes usar la computadora de tu casa, pero eso hace que sea mucho más difÃcil hacer un inventario de una habitación a la vez, ya que tienes que seguir yendo y viniendo desde la habitación donde trabajas hasta la habitación donde guardas la computadora.
Hay docenas de programas de software y aplicaciones que puede usar para crear un inventario de viviendas. Puede encontrar una aplicación de inventario de viviendas para casi cualquier sistema, desde iOS a Windows, y también para cualquier presupuesto.
Las aplicaciones de inventario de inicio funcionan más o menos de la misma manera. Enumere las habitaciones de su casa y agregue elementos a cada habitación, junto con detalles tales como ubicación, categorÃa, fecha de compra, número de modelo y costo de reemplazo. También puede agregar fotos de sus artÃculos y, en la mayorÃa de los casos, copias de recibos u otros documentos. Los programas almacenan sus datos en la Web para que pueda acceder a ellos desde cualquier lugar o convertirlos a una hoja de cálculo o archivo PDF que puede guardar en su computadora.
La principal ventaja del software de inventario de viviendas es que facilita la tarea de almacenar toda su información, incluidas descripciones, fotografÃas y otros documentos. Sin embargo, estos programas también tienen los mismos inconvenientes que una plantilla de hoja de cálculo: usarlos en un teléfono o tableta hace que escribir a máquina resulte incómodo, y usarlos en una computadora doméstica hace que sea difÃcil ingresar elementos en diferentes habitaciones.
Los programas de inventario de viviendas incluyen:
Además de las aplicaciones diseñadas especÃficamente para crear un inventario de viviendas, hay una variedad de otras aplicaciones que se pueden adaptar para este propósito. Sus propósitos previstos van desde la catalogación de libros hasta la organización de la información para el trabajo, pero solo se requiere un pequeño esfuerzo adicional para convertirlos en herramientas de inventario.
No importa cómo cree el inventario de su casa, debe almacenarlo en un lugar seguro donde pueda acceder cuando necesite presentar un reclamo. Si lo almacena en el disco duro de su computadora o en un archivador, un desastre podrÃa borrar su única copia.
Algunas alternativas más seguras incluyen lo siguiente:
Otra cosa importante que hacer con el inventario de su casa es mantenerlo actualizado. Cada vez que realiza una compra importante, agregue la información al inventario de su casa y guarde la copia actualizada, para que tenga un registro si necesita realizar un reclamo.
No se puede negar que hacer un inventario de su casa es una molestia bastante grande, especialmente si ha sido propietario de una vivienda durante mucho tiempo y ha acumulado muchas cosas. Sin embargo, tratar de presentar un reclamo de seguro de hogar sin un inventario es una molestia aún mayor, y es una que llega en un momento en que realmente no necesita más estrés. Incluso si le toma todo un dÃa completar el inventario de su casa, la tranquilidad que proporciona hace que valga la pena el problema.
¿Alguna vez ha tenido que presentar un reclamo de seguro de hogar? ¿Cómo fue el proceso?
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