Las verdaderas razones de por qué las empresas y las empresas están fallando

Manejar un negocio es muy arriesgado. De hecho, se estima que el 49% de las empresas fracasan dentro de sus primeros cinco años y aproximadamente el 30% de las empresas ni siquiera llegan a los dos primeros años. Algunas industrias son particularmente riesgosas y tienen incluso mayores tasas de fallas. Por ejemplo, alrededor del 61% de los restaurantes independientes no alcanzan los primeros tres años, y la tasa de fallas para las nuevas empresas tecnológicas es tres veces mayor que la de todos los demás negocios.

Estas estadísticas pueden no ser muy alentadoras para los nuevos empresarios. Pero la casualidad solo juega un pequeño papel en el destino de un negocio. La mayoría falla debido a la falta de dirección, planificación deficiente o liderazgo deficiente, incluso si la idea, producto o servicio es un ganador.

Entonces, ¿cómo puede su negocio evitar el fracaso? Analizaremos problemas comunes y ejemplos reales de fallas comerciales para averiguar.

Importancia de un buen modelo de negocio

Un modelo de negocio es el método por el cual una empresa desarrolla y crea valor para sus clientes. Es un elemento esencial de la estrategia central de la compañía. Sin embargo, si el modelo de negocios no es sólido o está plagado de problemas, la empresa está inherentemente en riesgo.

Algunos problemas en el modelo comercial de una compañía pueden incluir:

1. Mercado saturado . En ocasiones, una empresa puede intentar llegar a clientes que no necesitan más de un determinado producto. Cuando los clientes están satisfechos con lo que tienen, no tienen ningún incentivo para comprar más y, por lo tanto, el mercado se considera saturado. En este caso, la compañía tendrá dificultades para encontrar una base de clientes.
2. Demasiada competencia . Mientras más competitivo sea un mercado, más difícil será que cada compañía trabaje para ganar participación en el mercado. De hecho, es probable que los competidores establecidos sean muy poderosos e ingeniosos y puedan sacar fácilmente del mercado a nuevas empresas. Por ejemplo, los principales minoristas como Walmart han sido culpados por el fracaso de muchas pequeñas empresas que simplemente no podían competir.
3. Barreras a la entrada . Algunas industrias son difíciles de acceder. Esto podría deberse a que los requisitos legales son prohibitivos o porque los costos de puesta en marcha son altos. Esto puede hacer que el proceso de entrada sea demasiado engorroso para muchas empresas, por lo que pueden fallar incluso antes de que despeguen. De hecho, las barreras de entrada pueden no ser inmediatamente evidentes al principio, especialmente si el producto o servicio es nuevo o no se ha investigado lo suficiente.
4. Mala idea . Muchos empresarios piensan que tienen la próxima gran idea. Creen que su producto será un éxito rotundo justo después de que lo implementen. Debido a su convicción, no se toman el tiempo para comprender el mercado objetivo o para probar su producto de manera efectiva.
5. Difícil de implementar . Algunas empresas pueden ser demasiado optimistas sobre lo que se necesita para manifestar sus planes. Es posible que no se den cuenta de cuán complejo es su producto o cuán difícil será diseñarlo o armarlo. Por ejemplo, una empresa puede ponerse en marcha solo para descubrir que no tiene los recursos ni el talento necesarios para seguir adelante.
6. Tecnología obsoleta . Las empresas también deben comprender la importancia de la tecnología para sus negocios. Los sistemas informáticos o de fabricación de vanguardia pueden agilizar los negocios de un competidor y ahorrarles millones de dólares. Pero una empresa que trata de competir con tecnología obsoleta es poco probable que tenga una ventaja competitiva, o es poco probable que la mantenga por mucho tiempo.

Un mal modelo de negocio puede arruinar una buena compañía. Las empresas deben comprender a fondo lo que quieren sus clientes y cómo producir y entregar sus productos o servicios de manera eficiente. La clave para evitar un mal modelo comercial es invertir tiempo y dinero en investigación y planificación sólidas.

Gestión y actitud

Has escuchado que la actitud es todo. Bueno, puede que no sea todo cuando vas a los negocios, pero la actitud equivocada puede arruinar todo a pesar de los mejores planes.

Motivación equivocada

Algunos empresarios inician negocios porque les apasiona el producto o servicio que desean ofrecer. Si bien tener una pasión es extremadamente importante para hacer que un negocio tenga éxito, desafortunadamente, la pasión por sí sola no es suficiente.

Un mentor una vez me contó una historia sobre su hermano que tenía una pasión por los loros. Pensó que el resto del mundo también debía amar a los loros, por lo que decidió comenzar un negocio especializado en la venta de loros. Sin embargo, se decepcionó cuando no resultó tan exitoso como esperaba.

Su error fue identificar su mercado objetivo. O más bien, al identificarlo incorrectamente. No se dio cuenta de que tendría que tomar medidas adicionales para llegar a otros amantes de los loros, ya que suponía que todos se sentían de la misma manera que él. Afortunadamente, cambió de opinión sobre la venta de loros y comenzó un negocio de lavado de perros en su lugar. Como se trataba de un servicio que atraía a más de su mercado objetivo, terminó ganando más dinero.

Hacer lo que amas es importante, pero no puede ser tu única consideración para comenzar un negocio. Los beneficios deben ser un objetivo principal para que cualquier negocio sobreviva. Si la pasión se interpone en el camino de un modelo de negocios o planificación adecuados, puede ser francamente destructivo.

Dicho eso, la actitud correcta es imparcial. Si puede examinar objetivamente lo que es probable que funcione y no funcione de acuerdo con su investigación y no con sus emociones, sus posibilidades de éxito son mucho mayores.

Pobre Investigación y Planificación

Las empresas exitosas se aseguran de tener todos sus patos en fila antes de abrir una tienda, lo que significa que el proceso de investigación y planificación a menudo lleva meses. Aquí hay algunas preguntas que deben responderse antes de que se inicie una empresa:

1. ¿Quiénes son los clientes? Una empresa necesita identificar a todos los posibles compradores de un producto o servicio. Deben dividir aún más a los clientes en grupos demográficos e identificar qué tan grande es el mercado para cada grupo.
2. ¿Cómo funciona la competencia en la industria? Comprender cómo compiten los otros jugadores es clave. A veces es una buena idea ir contra el status quo, mientras que en otros casos es mejor no reinventar la rueda. De cualquier forma, los empresarios deben identificar estos procesos antes de tiempo y establecer su propia estrategia.
3. ¿A qué grupo deberían apuntar? Una empresa debe seleccionar un mercado que sea sustancial, pero no excesivamente orientado por los competidores. Además, lo mejor es apuntar a un mercado que se entienda, tal vez un mercado del que los propietarios de negocios son miembros. La competencia dentro de ese mercado también debe analizarse para garantizar que el nicho sea rentable.
4. ¿Qué leyes y regulaciones deben seguirse? Las empresas están sujetas a las leyes estatales y municipales, así como a las regulaciones establecidas por y para sus respectivas industrias. El incumplimiento de las reglamentaciones de las agencias gubernamentales municipales, estatales o federales puede generar demandas, multas, cierres forzosos e incluso el encarcelamiento. Las empresas que no toman en consideración estos factores se ponen en grave peligro.

Pobre liderazgo

Algunas empresas están dirigidas por individuos que tienen un gran concepto, pero carecen de habilidades de liderazgo. Los siguientes rasgos a menudo son necesarios para llevar a una empresa al éxito:

1. Experiencia y comprensión del negocio . Un buen líder habrá estado alrededor del bloque las veces suficientes para saber qué funciona y qué no. Saben lo que los clientes están buscando, cómo negociar acuerdos y cómo resolver conflictos.
2. Capacidad de pensar bajo presión . Dirigir un negocio puede ser muy estresante. Un buen líder sabrá cómo manejarlo.
3. Capacidad de priorizar . Dirigir un negocio tiene que ver con la multitarea, lo que significa decidir dónde, cuándo y cómo ejercer los recursos en múltiples direcciones. Si no se atiende a las tareas más importantes, es mucho más probable que el negocio falle.
4. Capacidad de tomar decisiones difíciles . A veces, los líderes tienen que tomar decisiones que son desagradables para ellos mismos o para otros para beneficiar a la empresa. Esto podría significar dejar ir a alguien, decir no a un cliente o reducir los salarios. Además, un líder puede estar sujeto a la culpa, la crítica o la frustración como resultado de sus decisiones. La capacidad de tratar con eficacia este tipo de estrés es primordial para una buena capacidad de liderazgo.
5. Capacidad de inspirar y motivar . Los buenos líderes pueden crear pasión y motivación en sus empleados. Si creen en sus empleados, es probable que sus empleados crean en ellos y respalden la dirección en la que se están llevando a la empresa.

Problemas financieros

Administrar efectivo y financiamiento es clave para mantener vivo un negocio. Si las empresas no tienen las finanzas para pagar sus cuentas, fracasarán.

Capital inadecuado

Muchas empresas no se dan cuenta de cuánto dinero realmente necesitan para que su empresa siga funcionando. Pueden ser sabios para tratar de "arrancar" sus empresas con un presupuesto limitado. Sin embargo, iniciar una empresa con éxito requiere una supervisión cuidadosa de las finanzas.

Tarde o temprano, las facturas deben pagarse y las empresas que no pueden hacerlo terminan declaradas en bancarrota. Es esencial que los dueños de negocios tengan una idea de cuánto van a gastar antes de tiempo y prepararse en consecuencia.

Falta de flujo de efectivo

Obviamente, el objetivo de una empresa es maximizar las ventas y los beneficios. Pero incluso entonces, administrar un negocio rentable no garantiza necesariamente la supervivencia. Muchas empresas tienen altos volúmenes de ventas y márgenes de beneficios saludables. Sin embargo, pueden surgir problemas cuando muchas de estas ventas son a crédito. La empresa debe esperar para obtener su dinero y es probable que algunos clientes incumplan con el pago.

Mientras tanto, las facturas de la empresa continúan, la mayoría de las cuales probablemente requieran dinero en efectivo. Por lo tanto, si las empresas no tienen una buena cantidad de dinero en efectivo, pueden irse a la bancarrota bastante rápido. Además, si una empresa genera muchas ventas a crédito, es posible que necesite encontrar un proveedor de efectivo para pagar las facturas mientras espera que sus clientes cumplan con sus préstamos. Cash es rey después de todo.

Problemas económicos

Los factores económicos pueden ser algunos de los más difíciles de tratar porque los empresarios a menudo se sienten impotentes para hacer algo al respecto. Aunque este no es necesariamente el caso, una economía pobre puede hacer que la supervivencia sea mucho más difícil. Algunos problemas económicos comunes con los que lidiar incluyen:

Cambios en el gasto

Cuando los consumidores tienen menos dinero para gastar, las empresas sufren. Esto crea un efecto dominó que afecta a casi todas las empresas. Las recesiones van y vienen, pero las malas en particular serán devastadoras y colapsarán muchas empresas a su paso. Aquellos que sobreviven generalmente encuentran formas de operar con un presupuesto más reducido y ofrecer valor a sus clientes a pesar de una economía difícil.

Un error que puede cometer una empresa es reducir sustancialmente sus precios durante los malos tiempos económicos. Esto puede reducir los márgenes de ganancia de tal manera que si las ventas caen más, los escasos beneficios se transforman en pérdidas devastadoras. Puede ser más ventajoso agregar un mayor valor a los productos o servicios al mismo precio en lugar de bajar los precios.

Cambios en las tendencias del consumidor y la industria

Las tendencias del mercado a menudo cambian y las modas van y vienen. Algunas empresas no se adaptan a los intereses y expectativas cambiantes de los clientes, lo que significa que, en el peor de los casos, toda su línea de productos podría quedar obsoleta. En este caso, puede ser necesario un cambio drástico en la estructura y el modelo del negocio. Pero esto es muy a menudo un cambio que muchas empresas no quieren o no pueden hacer.

La infraestructura de una empresa también puede cambiar. Por ejemplo, IBM se encontró en una posición en la que ya no podía competir en la industria de PC que una vez dominaba. Afortunadamente, la compañía fue lo suficientemente inteligente como para adaptar su estrategia de negocios principal y encontrar un nuevo mercado. Esto es algo que muchas empresas no pueden hacer. Terminan cerrando la tienda voluntariamente o son expulsados ​​del negocio.

Problemas legales

Los problemas legales pueden ser extremadamente costosos y pueden llevar a un cierre forzoso del negocio o incluso a la bancarrota.

Demandas e Investigaciones

Las empresas están en riesgo desde todos los ángulos aquí. Por ejemplo, una demanda que se produce por un deslizamiento de un cliente en un piso puede paralizar una empresa, independientemente de si el negocio gana o pierde. O una empresa puede ser cerrada por violar las leyes del gobierno, como violaciones del código de salud o regulaciones de la SEC.

Además de los costos judiciales, las batallas legales pueden tener repercusiones duraderas. Después de que una empresa ha sido demandada o procesada por una lesión, puede perder la confianza con los clientes, los acreedores y los empleados, y debe pagar más en concepto de gastos operativos, como un seguro.

Cambios en las Regulaciones

Las empresas también son vulnerables a las cambiantes regulaciones gubernamentales. Si el gobierno decide ser más estricto sobre ciertas prácticas, pueden promulgar políticas que aumentarán los costos para muchas empresas. Estas prácticas no tienen la intención de sacar a las empresas del negocio y la mayoría sobrevivirá perfectamente.

Sin embargo, algunas empresas pueden ser más vulnerables a dichos cambios debido a su tamaño o la forma en que operan. En combinación con otros factores, los cambios en las regulaciones gubernamentales pueden causar o contribuir al fracaso de una empresa.

Las grandes empresas no son inmunes

Aunque las pequeñas empresas tienen una alta tasa de fallas, las grandes empresas también pueden declararse en quiebra. En los últimos años, las fallas de grandes empresas incluyen:

1. General Motors . En 2009, General Motors se declaró en quiebra después de operar durante más de un siglo. La compañía falló por una variedad de razones, tal vez el más crítico es que no creó vehículos que pudieran competir en una economía global.
2. Enron . El escándalo de Enron fue uno de los más grandes de la historia. Enron cometió 98 casos de fraude, incluido el lavado de dinero, el uso de información privilegiada y la creación de estados financieros falsificados. Después de una demanda por denuncias, la compañía se declaró en quiebra. Enron se erige como un impresionante ejemplo de lo que sucede cuando una empresa se involucra en un comportamiento no ético.
3. MySpace . MySpace fue uno de los primeros sitios de redes sociales. Inicialmente, el sitio fue un gran éxito. En 2006, fue el sitio de redes sociales más popular en los Estados Unidos. Sin embargo, en dos años, MySpace fue derrotado por su principal competidor, Facebook. MySpace no se adaptó al cambiante entorno de las redes sociales y su servicio perdió rápidamente todas las características distintivas.
4. Napster . Napster era un sitio de intercambio de archivos punto a punto. Fue uno de los primeros de su tipo, pero otros sitios como Bearshare, Frostwire, Gnutella, Freenet y Limewire llegaron y se comieron gran parte de la demanda del mercado. Además, Napster se metió en problemas por infracción de derechos de autor, lo que obligó a la empresa a reconstruir por completo su estrategia comercial.
5. Borders . Borders fue una vez una de las librerías más grandes de los Estados Unidos. Sin embargo, se vio obligado a cerrar y liquidar en 2011 debido a la deuda masiva; Borders prestó más de $ 40 millones a tasas de interés muy altas. Luchando para pagar la deuda y encontrar una manera de competir con libros electrónicos y minoristas en línea, Borders se vio forzado a la liquidación.

Palabra final

Incluso si a una empresa le va bien en la mayoría de los niveles, un problema importante puede conducir a su declive. O una combinación de múltiples problemas menores puede terminar siendo demasiado para que una empresa lo maneje. Es difícil ser uno de los pocos que sobrevive; requiere liderazgo competente, financiamiento adecuado, objetivos bien definidos, prácticas comerciales efectivas y más que un poco de suerte.

Un viejo profesor de negocios mío me dijo una vez que pensara en un negocio como un automóvil. Si una parte deja de funcionar, todo puede detenerse.

¿Cuáles son algunas otras razones por las cuales las empresas fracasan? ¿Has experimentado alguna de estas manos de primera mano?

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